"airBaltic" atklāj ziemas sezonu

Iesaku AirBaltic jaunu lidojumu vietā attīstīt klientu apkalpošanas kultūru esošajiem lidojumiem, sākot ar darbiniekiem lidostā, kas turpina savā starpā pļāpāt pēc tam, kad klients pienācis pie stenda un gaida; kā arī iemācīt atbildēt uz e-meiliem, faksiem, un telefona zvaniem. Iemācīt, ka tas ir obligāti. Iemācīt, ka attīstītajā pasaulē klienta vēstuli vienkārši nevar ignorēt. Skaidrs jau, ka banānu republikā tāda lieta kā klientu apkalpošanas kultūra neeksistē un pēc naudas dabūšanas no klienta nekāda interese problēmu risināšanā nepastāv, bet Fliks ar savu nenormālo izmēru algu (cik viņam bija tie ienākumi, 30 tūkstoši lati mēnesī?) varētu padomāt, kapēc viņa vadītājā uzņēmumā un saņemtot tādus ienākumus, vispār netiek pievērsta nekāda uzmanība klientu apkalpošanas kultūrai.

"Salīdzinot ar pērno ziemas sezonas sarakstu, airBaltic šogad piedāvā jaunus tiešos lidojumus uz Trumsi (Norvēģija), "u.c., tikai ziemas sezonā uz šo Norvēģijas pilsētu nav neviena reisa!!!

kā arī tiek samazināts reisu skaits (piemēram, uz diseldorfu), par ko gan airbaltic neinformē :)