Avārija notika svētdienas vakarā, drīz pēc vietējās lidsabiedrības Itek Air lidmašīnas pacelšanās no Biškekas lidostas, lai dotos uz Irānas galvaspilsētu Teherānu. Kā raksta AFP, paceļoties strauji samazinājās spiediens Boeing737 salonā, un pilots izlēma veikt piespiedu nosēšanos, taču tās laikā lidmašīnu pārņēma liesmas. "Pēkšņi parādījās uguns un milzums dūmu," aģentūrai stāstīja avāriju pārcietušais Alī Hazemi Longnedijs.
Drošības apsvērumu dēļ Itek Air līdz ar pārējo Kirgizstānas aviosabiedrību lidmašīnām jau iepriekš bija aizliegts šķērsot Eiropas Savienības gaisa telpu, taču Kirgizstānas Transporta ministrija apgalvo, ka avarējušais Boeing737 bija labā tehniskā stāvoklī. Uz liktenīgo reisu lidmašīnu bija iznomājusi Irānas aviosabiedrība Asserman Air, un arī vairākums pasažieru bija Irānas pilsoņi.