Krīzes komandā ir pieci psihologi un pieci Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspektori, kas ir speciāli apmācīti šim darbam un sniegs bērniem tūlītēju profesionālu psiholoģisko palīdzību.
Krīzes komanda darbosies visā Latvijā. Tāpēc, ja ir noticis kritisks negadījums ar bērniem un nepieciešama minētās komandas palīdzība, tad darba laikā var zvanīt uz inspekcijas tālruni 67359128 vai uz Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 116 111, kurš darba dienās strādā no 08:00 līdz 23:00, sestdienās no 08:00 līdz 22:00, bet svētdienās - no 10:00 līdz 22:00.
Krīzes situācijas, kad iespējams saņemt krīzes komandas speciālistu palīdzību, ir tādi negadījumi kā dabas katastrofas, transporta negadījumi, nelaimes gadījumi masu pasākumos, ugunsgrēki, seksuāla vardarbība, laupīšana, fiziski ievainojumi, pieaugušajiem - bērna nāve, bērna pašnāvība, slepkavība u.c.