Par pamanīto ugunsgrēku nekavējoties tika paziņots Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestam.
Sakarā ar to, ka degošā ēka atradās pāris metru attālumā no dzīvojamās mājas, policijas darbinieki, negaidot ugunsdzēsēju ierašanos, klauvēja pie mājas durvīm, lai uzmodinātu iedzīvotājus. Sieviete, kura pēc brīža pienāca pie durvīm, uzzinot par ugunsnelaimi, satraukumā durvis no iekšpuses atvērt nevarēja, tādēļ policijas darbinieki durvju atvēršanā palīdzēja, mājā iekļūstot pa logu. 76 gadus vecā garāžas saimniece sacīja, ka degošajā ēkā automašīnas nav, taču tur atrodas gāzes balons, tādēļ policijas darbinieki cilvēkus, kuri bija sapulcējušies vērot ugunsgrēku, turēja drošā attālumā no degošās ēkas līdz ugunsdzēsēju ierašanās brīdim, kad nelaime tika apturēta.