Glābēji naktī niruši ostas ūdeņos, cenšoties atrast ap desmit pazudušos cilvēkus. Vēl seši cilvēki guvuši nopietnus ievainojumus.
Dženovā bāzētās kompānijas Messina Line pārstāvis apstiprinājis, ka tās kuģis Jolly Nero bijis iesaistīts "negadījumā, kad kuģis devies ārā no ostas. Tas ieskrēja tornī, taču šobrīd mēs nezinām kāpēc, ne arī cik cilvēku ir cietuši". Avārija notikusi pēc pusnakts (plkst.1.30 pēc Latvijas laika). Glābēji norāda, ka pagaidām vēl nav skaidrs, vai daļa pazudušo cilvēku varētu būt joprojām iesprostoti dispečeru torņa liftā. Lai noskaidrotu, vai zem torņa drupām neatrodas cilvēki, glābēji izmanto īpaši apmācītus suņus.
Ap plkst.3.30 pēc vietējā laika (plkst.4.30 pēc Latvijas laika) kuģis Jolly Nero tika aizvilkts no avārijas vietas, un glābēji intensīvi pārmeklē tuvējo apkaimi. Dženovas mērs Marko Doria paziņojis, ka itāļi sēro par "ostā pieredzēto ļoti nopietno negadījumu, kas pāršalcis visu pilsētu".
Konteinerkuģis Jolly Nero ir teju 200 metrus garš, 30 metrus plats, bet tā bruto tilpība pārsniedz 40 500. Kuģis bija ceļā uz Neapoli. Kuģa kapteinis ticis aizturēts nopratināšanai.
Laikraksts Il Secolo XIX skaidro, ka līdzšinējā informācija par notikušo liecina, ka negadījumā, visticamāk, vainojama mehāniska kļūda. Kā izteicies kuģa kapteinis, "šķiet, pārstāja darboties divi dzinēji, un mēs zaudējām kontroli pār kuģi".