GVH norāda, ka bezmaksas rezervācijas atcelšanas iespējas atsevišķiem naktsmītņu piedāvājumiem pieejamas tikai ar nosacījumiem un noteiktā laika periodā, tādējādi tās ir maldinošas.
Tāpat Booking.com rada negodīgu psiholoģisku spriedzi uz patērētājiem, lai tie pēc iespējas ātrāk veiktu rezervāciju, interneta vietnei ziņojot, cik daudz atlikušas pieejamas istabas par reklamēto cenu vai cik daudz cilvēku šobrīd arī ieinteresēti par konkrēto piedāvājumu, skaidro GVH.
Vietējiem mediji vēsta, ka noteiktais naudassods, kas aprēķināts, balstoties uz uzņēmuma ienākumiem Ungārijā, ir visu laiku lielākais, kāds valstī piemērots par patērētāju aizsardzības noteikumu pārkāpumiem.