Laika ziņas
Šodien
Skaidrs
Rīgā -3 °C
Skaidrs
Sestdiena, 23. novembris
Zigfrīda, Zigrīda, Zigrīds

Veiss: pasta nodaļu slēgšanas cena ir uzņēmuma reputācija

Aptuveni 100 _Latvijas pasta _nodaļu slēgšana optimizācijas ietvaros ir devusi cerēto finansiālo efektu, bet iedragājusi uzņēmuma publisko tēlu, atzīst VAS Latvijas pasts valdes priekšsēdētājs Aivars Veiss.

«Pastu uztver kā sociālu labumu, kas tiek atņemts. Neviens iedzīvotājs pastu neuztver kā biznesu. Pat, ja cilvēkam pasta pakalpojumi nav vajadzīgi, pašu faktu, ka nodaļa tiek slēgta, uztver ļoti emocionāli,» teica A.Veiss.

Viņš arī norādīja, ka ar izdevējiem panākta vienošanās, ka preses izdevumi tiks piegādāti ne vēlāk kā plkst. 13: «Tas ir optimālais laiks, ko mēs varam izpildīt, neceļot maksu par piegādi. Ir svarīgi, lai vairāk pasūtītu presi, kaut arī šobrīd lauku rajonos piegādes cena nesedz pašizmaksu.»

A.Veiss arī solīja ieviest klientu apkalpošanas tālruni, uz kuru zvanīt visos gadījumos, kad klienti ir neapmierināti ar pasta nodaļu darbu. Ja cilvēks problēmu risina uz vietas, neinformējot par to pasta vadību, nav garantijas, ka šī problēma tiks atrisināta, jo uzņēmuma vadība neko par to nezina, tāpēc šāds tālrunis dotu iespēju efektīvāk uzlabot darba kvalitāti. A.Veiss pieļāva, ka sākumā zvanu ar pretenzijām būs ļoti daudz.

Uzmanību!

Pieprasītā sadaļa var saturēt erotiskus materiālus, kuru apskatīšana atļauta tikai pilngadību sasniegušām personām.

Seko mums

Seko līdzi portāla Diena.lv jaunākajām ziņām arī sociālajos tīklos!

Ziņas e-pastā

Saņem Diena.lv aktuālās ziņas e-pastā!

LAIKRAKSTA DIENA PUBLIKĀCIJAS

Vairāk LAIKRAKSTA DIENA PUBLIKĀCIJAS


Aktuāli


Ziņas

Vairāk Ziņas


Politika

Vairāk Politika


Rīgā

Vairāk Rīgā


Novados

Vairāk Novados


Kriminālziņas

Vairāk Kriminālziņas