VEF kultūras pils vadītāja Ženija Katkovska atzina, ka telpās «nav ļoti silti», radiatori esot noregulēti uz 25 grādu temperatūru, taču viņai nebija informācijas, ka skatītāji būtu sēdējuši mēteļos. «Problēma ir tā, ka radiatori nav mainīti 50 gadus, logi tāpat, cik varam, tik aizlīmējam. Esam vairākkārt rakstījuši Īpašuma departamentam, bet risinājums nav rasts. Turklāt teātriem ir daudz dekorāciju, un tiek aizkrauti radiatori uz skatuves, dekorāciju maiņas laikā ilgi vaļā stāv sānu durvis,» iespējamos aukstuma iemeslus minēja Ž.Katkovska.
«Paši par to ļoti pārdzīvojam, bet skatītājiem komfortu nodrošināt nevaram, jo telpās neesam saimnieki,» situāciju komentēja Rīgas Krievu teātra mārketinga daļas vadītāja Inga Aizbalte. Teātra administratoriem garderobistes stāstot, ka tāds aukstums ziemā VEF pilī esot bijis vienmēr. «Ceram, ka neaizbaidīsim pēdējos skatītājus. Jāiztur līdz aprīļa beigām, nākamgad būsim atpakaļ savās mājās, un tādu problēmu vairs nebūs,» solīja I.Aizbalte.
Krievu teātra ēkas remonta laikā teātris izrādes rāda vairākās zālēs – arī Maskavas namā un Kongresu namā, kur problēmu ar apkuri nav.