Gaisa dzesēšanas sistēma vilcienā nedarbojās, logus atvērt nevarēja. Vilciena darbinieki atteicās atvērt durvis drošības apsvērumu dēļ, jo garām traukušies citi vilcieni. Pasažieri vēstīja, ka vilcienā bijis 60 grādu karsts.
Laikraksts Aftonbladet ziņo, ka kāds vīrietis svelmē noģībis, cits pasažieris bailēs par sava bērna veselību ar drošības āmuru izsitis vienu vilciena logu. Pasažieriem sāka izdalīt atspirdzinājumus, taču drīz dzērienu un pārtikas krājumi izsīka.
Vilcienu kompānijas SJ pārstāvji taisnojās, ka pasažierus nevarēja evakuēt un piegādāt viņiem pārtiku un dzērienus, jo vilciens salūza klinšainā apvidū starp diviem tuneļiem. Pēc sešu stundu gaidīšanas un vilciena nogādāšanas Sēderteljē, pasažierus pārvietoja citā vilcienā. Taču 80 kilometru pirms Gēteborgas arī tas salūza. Tālāk braucot ar piepilsētas vilcieniem, Gēteborgā viņi nonāca tikai trijos no rīta - 13 stundu pēc izbraukšanas no Stokholmas.